稳中求进 快中求好 好上创优 ——国酒茅台2018年度市场政策解读丨糖酒快讯网

2018-01-03 06:36:16 来源: 糖酒快讯
导读: 2017年12月29日,茅台集团借全国经销商联谊会期间,茅台酒股份有限公司副总经理,销售公司董事长、党委书记王崇琳对 2018年市场营销政策做了深入、细致的解读,分析和预判了2018年茅台酒市场趋势,提出了2018年茅台酒市场管理和服务目标,解读了2018年主要政策的出台背景、工作原则和工作思路。

以提升茅台文化和落地八大新政推动茅台2018年向优、向好发展。

2017年12月29日,茅台集团借全国经销商联谊会期间,茅台酒股份有限公司副总经理,销售公司董事长、党委书记王崇琳对2018年市场营销政策做了深入、细致的解读,分析和预判了2018年茅台酒市场趋势,提出了2018年茅台酒市场管理和服务目标,解读了2018年主要政策的出台背景、工作原则和工作思路。


努力提升茅台文化

王崇琳说,茅台将深入践行“九个营销”,全力提升国酒茅台“十一个文化”张力,以用户和市场为中心,持续深化精细管理、精准营销、精致服务,加速推进营销模式升级,统筹协调各方利益,夯基础、稳价格、扬文化、强服务,确保茅台酒市场健康、有序、稳定发展,努力打造新时代市场营销新典范。将把握“稳中求进,快中求好,好上创优”的总基调,以市场建设为根本,以渠道优化为驱动,以夯实基础为重点,以精细管理为抓手,促进消费结构不断优化,市场价格保持稳定、渠道运营日趋规范、终端服务更加贴心,文化传播更加广泛,品牌形象更加彰显。将以用户需求为出发点,以精致服务为着力点,以“创星争优”星级评定活动为切入点,丰富消费场景、营造舒适氛围、强化互动体验,满足个性需求,提供超值服务,增强用户消费愉悦感,全面提升用户满意度。其重点任务是:更加注重以市场和顾客为中心,更加注重科学投放与市场价格稳定,更加注重茅台文化传播与融合创新,更加注重产品链梳理与优化,更加注重经销商利益平衡与引导,更加注重线上线下融合与创新,更加注重基础管理标准化与精细化,更加注重内部管理与队伍建设。

王崇琳介绍,茅台将提炼20年来具有茅台特色的营销实践典型事迹和素材,总结经销商企业文化、管理文化、营销文化,整理文化名人、专业权威、忠实粉丝的茅台渊源、情感故事、作品材料、体验点评,建设营销系统国酒文化素材库,丰富茅台文化。让“消费者”成为弘扬国酒文化的推动者、茅台文化的忠实拥护者、讲好茅台故事的先行者、支持民族品牌的践行者。传播茅台“大品牌、大担当”的社会责任是茅台文化的重要组成部分之一。

王崇琳说,茅台将有序推进产品结构调整,逐步减少或取缔小规模性产品,突出主渠道功能与支持,构建以专卖店为主、特约经销、团购、商超、电商等为辅的销售网络。使经销商成为茅台酒销售主渠道、用户互动主平台、文化传播主阵地、零售服务新典范。在条件成熟的省份将推进联营公司建设。同时,大力推进茅台云商平台建设,专卖店全年合同计划量至少投放30%至云商平台销售。将全面推进渠道标准管理体系建设,提升专卖店和特约经销商经营管理,以“创星争优”活动为载体,深入实施管理制度化、运营规范化、业务流程化、服务标准化、考核定量化,培育渠道运营新优势。在全国范围内组织开展经销商“创星争优”达标活动和“品牌省区”评选活动,在经销商之间、省区之间掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮,并将基础管理工作和相关活动的开展形成长效机制。

落地八大新政策

据王崇琳透露,2018年,茅台酒的经销商销售合同计划不增不减,将完成一系列建设。

2018年将推进共计36个机场和高铁专卖店建设,建设专卖柜200个以上。国酒茅台文化体验馆建设方面,将统一规划,统一设计,统一管理,统一考核,成熟一家发展一家,将国酒茅台文化体验馆打造成为集企业文化展示、消费者培育与互动、产品展示和销售、消费者服务、休闲品鉴等为一体的消费者体验活动场所。2018年以北京、上海、广州、深圳、济南、郑州、贵阳、武汉、成都9个城市先期各发展1家试点,取得经验后逐步在各目标城市开展建设,总体完成45家体验馆建设。体验馆主要分为6大功能区:茅台酒企业文化展示区、消费者培育与互动区、产品展示和销售区、消费者服务区、休闲品鉴区、储酒服务区。

厂商联营公司建设方面,总结广东尊茅公司、河南新隆祥公司运营经验,在条件成熟的省份推进联营公司建设。

“文化建设暨服务提升”重点活动方面,深入推进“文化茅台”战略,挖掘茅台文化内涵,传承传统经典文化,汲取现代优秀文化,吸收经销商先进文化,融合消费者消费文化,引导经销商从“做销售”向“扬文化”转变,全面提升茅台文化软实力。

国酒茅台会员系统方面,制定《国酒茅台会员服务办法》,引导专卖店(柜)、特约经销商、自营店、茅台云商、电商旗舰店等茅台酒终端销售平台搭建会员服务体系。

成立茅粉俱乐部,办好2018年度茅粉节。开展“我是茅粉”系列活动,注重培育年轻文化粉丝,助推茅台文化创造性转化、创新型发展;支持经销商开展“名家讲茅台”、“茅粉话茅台”以及征文、摄影、书画等形式多样、内容丰富的文化推介活动。加强与文化名人、知名企业家的互动合作,塑造茅台新时期文化代言人及消费意见领袖,深度推进“九个营销”在文化茅台传播的运用,把茅台文化融入每一个销售和消费环节,让每一瓶销售的茅台酒都有一个故事。

实施“薪火计划”,播散“文化种子”。指导各省区茅台经销商联谊会在各省选择1至2所知名高校加强合作交流,建立具有茅台文化特色的奖学和助学机制,在市场调研、会务会展、宣传促销等活动中,为大学生提供勤工俭学、就业实习的机会。组建“公益联盟”,引导经销商、消费者、茅台文化爱好者组建“公益联盟”,每季度开展扶贫赈灾、环保节能、捐资助学、便民服务、支教等类型的公益活动。

王崇琳说,消费者是市场基础的核心主体,服务提升是市场需求持续旺盛的关键,文化建设是市场工作的抓手。希望经销商朋们认真领会政策精神,增强做好今后工作的紧迫感和使命感,增强奋发有为、勇于进取、开拓创新的市场意识,增强实现更大宏伟目标的信心和决心,从公司政策出发,从自身实际出发,制定切实可行、科学合理的市场方案,明确好工作重点和保障措施,确保2018年任务目标全面实现,推动茅台营销工作再上新台阶。

新闻热线:13708223356

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作者:佚名  编辑:魏鹏飞

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