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从高大上的品牌形象,到接地气的热情拥抱,茅台怎么就成了超级“网红”

糖酒快讯 - 白酒 2017年10月10日
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9月30日,2017年第一届全球茅粉节在茅台镇嗨爆开启。因茅台而相知、因茅台而结缘的“茅粉”们在这个自己专属的节日里载歌载舞,开启了假日狂欢。而这场吸引百万全球茅粉参与的“茅粉节”更是开启了中国酒业拥抱消费者的狂欢。

从高大上的品牌形象,到接地气的热情拥抱,茅台一步步炼成了超级“网红”。

茅粉最想对茅台说的10句话

去年底国酒茅台2016年度全国经销商联谊大会期间举行的“忠诚茅粉”活动启动仪式上,茅台就曾提出每年重阳节前夕要在公司本部贵州仁怀市茅台镇举办全球性的“茅粉节”。

茅台通过不断实施营销转型,搭建云商平台进行线上销售,国酒茅台红色神秘之旅、国酒文化之旅、茅粉节等线下体验活动,确实培育起了大量忠实粉丝,通过制定会员政策,促进服务升级,在中产阶层、小康人群家庭拥有一批忠实消费粉丝。本届全球茅粉节火爆现场是对茅台一系列营销行动的检验,也是一次升级。茅粉行动到底如何?

或许,从今日茅粉们的言语中可以找到答案。

“我是茅粉,我爱茅台!”开幕式VCR上众多茅粉都说过的这句话,已经成为今日现场茅粉们开启陌生交流的专属“暗号”。

“看我的茅粉护照!”对于社群来说,仪式感很重要,作为茅粉身份象征,茅粉护照成为茅粉们互相交流的重要介质。

“茅台涨到2000的时候真的是买不起啊,现在的茅台价格很稳定,对消费茅台更有信心。”来自山西的一位茅粉对现在的茅台稳价策略表示肯定。

“ 到茅台,喝国酒去!”西藏茅粉向几位坐在一块的粉友描绘了西藏盛景之后,话锋一转说今天是来茅台朝圣的,茅台品牌形象建设在中国酒业中形成的高地可见一般。

“我要红茅!”专为此次全球茅粉节而特别定制得而纪念酒,成为大家争相购买的纪念品,茅台国际大酒店茅台专卖店里买酒的人排起了长长的队伍,营业员连续4-5个小时都不能歇一下。

“我喝茅台,我骄傲!茅台代表中国白酒的最高境界,有品质、有文化、有故事。”过去,茅台是身份的象征,现在,茅台已经成为品味的代名词。

“这是第一次和全球如此多的消费者共同与茅台互动,希望能够一直被邀请参加这样的活动,只要还走得动、喝得动。”资深茅粉符先生第一次参加如此高规格的酒企与消费者的互动,中国酒业在消费者的工作上才刚刚开始。

“充实、丰富、精彩!这次属于我们的狂欢。”网红橙子对集品鉴、游玩、参观、学习、购买、娱乐等于一体的茅粉节活动双手点赞,消费者的主人翁意识,或许是茅粉对于茅台最大的价值。

“茅台文化值得我们学习。”80后画家茅粉在参观时,对于处处显露的茅台人文极为称赞。

“第二届茅粉节会怎么办呢?”本届茅粉节还没有结束,不少性急的茅粉们已经期待下一届了。


茅台靠这5点牢牢粘住茅粉

透过茅粉们的话语,茅粉节堪称成功。但是,茅台到底是靠什么粘住茅粉,并吸引了全球各地的人们跨过千山万水来到中国西南腹地一处小镇“朝圣”?或许,这几点就是其中的关键。

用产品吸粉

茅粉们最喜欢的还属茅台酒,参观时最喜欢了解的是茅台酒,吃饭时最喜欢喝的是茅台酒,与大师面对面时最喜欢的话题是茅台酒,最喜欢买的同样是茅台酒,而这源于茅台酒对于品质的高标准、严要求。

一直以来,茅台都致力于推动工匠精神的“茅台化”,以“匠人、匠心,酱香、酱韵”为灵魂和指导,精工细作抓好生产,精益求精把好质量,把“匠人、匠心”的理念贯穿于生产全过程,把“酱香、酱韵”的追求融入质量全领域,不断弘扬独具特色的茅台工匠精神,酿造好每一瓶茅台酒,确保“茅台制造”水平和“茅台酿造”魅力。

用过硬的产品质量吸引消费者,这是茅台能圈粉的最根本原因。

用真心吸粉

腾讯董事局主席兼首席执行官马化腾曾说,互联网+的本质就是连接一切。而茅粉节就是让茅台人和茅粉、消费者通过茅台酒这一介质连在一起。从出发前的沟通,到接机,到入住酒店,再到今日开幕式、国酒文化之旅等各个环节,茅台人全程温馨、细致、严谨、专业的态度让茅粉们心里暖暖的。

在国酒文化之旅参观途中,一位女士中途需要上卫生间,立刻有一位茅台人热心陪伴,并在烈日下等候,只为了不让这位女士出来后找不到队伍。在茅台国际大酒店门口,一位老先生找不到乘坐车辆,一位穿蓝色服装的茅台人立刻联络在很短的时间内让老先生顺利出行。而更多茅台人体现出的是专业,讲解员对酒文化知识了如指掌,品酒师对工艺技术的极为娴熟……

茅台用人与人之间最原始、最真挚的情感,于细节处将非茅台人与茅台人紧紧相连,让非茅台人最终成为了铁杆茅粉。

用传播吸粉

半月前,全球茅粉节页面酷炫、音效动感的H5就已经刷爆了酒圈人的朋友圈,同时也让无数茅粉为之倾心。而采用的网红直播,不仅让远在千里之外的茅粉们感受到了“节日氛围”,他们的互动还强化了现场茅粉的热情,在正效应之下,所有参与者的信心和能动性都调动起来了,让茅粉们的热情和天气一样热起来了。

茅台集团董事长还特别向茅粉介绍,将充分利用“一报两台三微五刊”加大文化宣传,通过搭建云商平台进行线上销售、国酒茅台红色神秘之旅线下体验等活动,大理培育忠实粉丝,整合茅粉资源。

茅台紧抓传播喉舌,让茅粉的热情无限扩大,坚定了做茅粉的信念。

用文化吸粉

不管是精彩纷呈的开幕式和茅粉之夜晚会,还是丰富多彩的国酒文化之旅、大师与你面对面、公益拍卖,茅粉们尽情徜徉在了国酒文化氛围之中。

在茅酒之源,工作人员详细的为茅粉们讲解着茅台酒的历史起源,茅粉们走进古老的酿酒烧坊,感受茅台酒的历史文化。

在“酒诗飞花令”演出中,茅台古镇的酒文化与中华传统诗文化实现完美互融,引来茅粉们的拍手称赞。

在茅粉与大师面对面交流环节,来自茅台生产部门和车间的酿酒大师们分别就制曲制酒的工艺、茅台酒勾兑的技艺、产权知识等方面向茅粉们作详细的讲解。

在国酒文化城,上万件文物和国际主流展览手段,让茅粉们系统而全面地了解了茅台文化、酒文化。

茅台用讲话茅台故事、传播茅台声音、塑造茅台形象的方式,用文化实现对中产阶级人群的圈粉。

用责任吸粉

作为全球市值最高的烈性酒公司,茅台每年坚持现金分红,作为沪深两市分红最高的上市企业,茅台让百姓和股民实实在在分享到茅台发展的红利,一句“让投资者有肉吃”道出了茅台的企业价值与理想——“有良心、负责任”。

而对于更多的普通消费者而言,茅台历届领导人都坚持要让普通民众能买得起、喝得起高品质的茅台酒。茅台负责人更是在公开场合多次表示,不管市场再好,茅台都决不会降低标准,不提前勾调,不做影响质量的事,并多次强调要坚持尊重市场、稳定价格、科学平衡三个原则不动摇,酿老百姓都喝得起的酒,做消费者都放心的企业。

要让更多普通消费人群有机会品尝到茅台酒,这是茅台赋予自己的责任,而这一朴实的责任观,让无数茅粉为之倾心。

本次“全球茅粉节”是酒业在厂-商-消费者这一完整环节实现充分互动的突破性范例,占领高端消费人群,就能占领市场先机,茅台此举或将促使更多酒企越来越重视精英消费人群营销。

全球茅粉节的精彩瞬间


全球茅粉大集合


大师面对面,让茅粉对茅台酒的酿制以及打假维权方面有了更深的认知,而困扰心中多年的疑惑也得到了大师们权威解读。


公益拍卖和茅粉之夜晚会就是一场狂欢的盛宴


他们是最佳模特儿,留影纪念怎能少了这些茅台人。

[来源:糖酒快讯]  作者:萧萧  编辑:杨花花
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